• Cần giúp đỡ? Hãy gọi:   0938.788.458
Tất cả danh mục

Shipping

Giao hàng thông qua grab, đơn vị giao vận nhanh với khách hàng ở gần chi nhánh

Giao hàng qua đơn vị vận chuyển Viettel, Giaohangnhanh, giaohangtietkiem

Với các đơn hàng giá trị, cồng kềnh hoặc khách có yêu cầu đặc biệt sẽ được hỗ trợ giao hàng qua nhà xe

We only ship in Vietnam

Tùy hình thức giao hàng mà sẽ nhanh hay chậm. Thông thường thời gian giao hàng từ 1-3 ngày, lâu hơn với những khách hàng ở vùng sâu, vùng xa.

Với những khách hàng ở gần chi nhánh, có thể đặt hành nhanh thông qua grab, các đơn vị giao hàng thu hộ

Payment

Thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản

Thanh toán thu hộ qua bưu điện

Thanh toán thu hộ qua Grab

Công ty có pháp lý đầy đủ, với những đơn hàng lớn sẽ có hợp đồng.

Ngoài ra có VAT, và các điều kiện thanh toán,.. nếu khách hàng muốn

Chúng tôi luôn đảm bảo tốt nhất quyền lợi của khách hàng

Order & Returns

Đặt hàng thông qua website, zalo, các trang mạng xã hội của istem.

Có thể thao tác trực tiếp trên web hoặc xác nhận khi nhân viên xác nhận đơn hàng.

Ngoài ra có thể gọi hoặc nhắn trực tiếp qua zalo và các kênh mà khách đặt hàng trước đó

Bạn không cần tạo tài khoản để đặt hàng.

Có thể đặt hàng trên web hoặc thông qua điện thoại, zalo, facebook

Đơn hàng sẽ được thông báo từ khi bạn xác nhận đã đặt hàng. Chúng tôi giao qua đơn vị vận chuyển và thời gian giao hàng trong 2-5 ngày, khi bạn cần theo dõi đơn hàng, chúng tôi có thể kiểm tra hoặc gởi mã vận đơn để bạn tự kiểm tra đơn hàng của mình. 

Tùy loại sản phẩm mà việc đổi trả hàng sẽ được tính trong 7 đến 30 ngày. Trả hàng trực tiếp tại văn phòng hoặc thông qua bưu điện. Chi phí vận chuyển tùy sự thống nhất của đôi bên.